Unsere Kunden
Als führender Anbieter von Lösungen im Bereich Rechenzentren, Netzwerken und Security-Systemen unterstützt Akibia über 800 Firmen in fast 20 Ländern der Welt. Unsere Kunden sind geografisch weit gestreut und haben überall in der Welt Unternehmenszentralen, Niederlassungen und Zweigstellen mit eigenen Büros und Rechenzentren. Zu Akibias Kunden gehören Firmen der „Global 1000“-Gruppe, die in allen Industriebereichen zu finden sind: Finanzen, Technologien, Telekommunikation, Gesundheitswesen, Biotechnologien, Pharmaindustrie, Fertigung, Einzelhandel und Bildungswesen.
Fallstudien
Sehen Sie hier, wie Akibia seinen Kunden hilft, ihre unternehmensrelevante Infrastruktur zu optimieren, zu sichern, zu unterstützen und dabei Kosten zu reduzieren, Effizienz zu steigern und Risiken zu vermindern.
.jpg){kind=small}
Bose
Akibia liefert eine Lösung zur Wartung von Multivendor-Systemen, die die Servicequalität und Reaktionszeit bei Bose verbessert, und dient als alleiniger Ansprechpartner in allen Supportfragen.
Sepracor
Mit wachsender Marktnachfrage nach innovativen Produkten von Sepracor stiegen auch die Ansprüche an die IT-Abteilung des Unternehmens. Akibia dient dabei als IT-Partner und übernimmt die Wartung von Multivendor-Systemen, Helpdesk-Techniksupport, IT-Assetverwaltung und IT-Personalaufstockung.
Red Sox
Als Neil Diamond bereit war, die Bühne in Fenway Park zu erobern, bekam die Red Sox IT-Organisation Probleme mit ihrer Firewall. Sie wandte sich an Akibia, ihren vertrauten Berater und Firewall Support-Anbieter, und bat um Hilfe. Akibias schnelle Lösung stellte sicher, dass die Show ohne Probleme ablaufen konnte.
Leading Healthcare Company
Als ein Unternehmen im Gesundheitswesen besseren Service und kundenspezifische Supportoptionen brauchte, wandte es sich an Akibia zur Unterstützung seiner Sun-, HP-, Compaq- und Dell-Systeme.
Major Hospital Network
Akibia hilft einem wichtigen Krankenhausnetzwerk bei der Durchführung einer groß angelegten Infoblox DNS Migration und sorgt dafür, dass dabei keine lebenswichtigen Systeme ausfallen.
Geiger
Mit Akibias Beratung und Unterstützung wechselte Geiger von Frame Relay zu VPNs unter Verwendung von Check Point Lösungen. Geiger erzielte bereits nach einem Jahr Gewinne aus dieser Investition.
Collectors Alliance, Inc.
Als Collectors Alliance sicherstellen wollte, dass das Unternehmen allen Sicherheitsstandards der Kartenzahlungsindustrie entsprach, wandte es sich an Akibia. Aufgrund einschlägiger Erfahrungen in Sachen Datensicherung war Akibia in der Lage, Collectors Alliance mit allen notwendigen Compliance-Anforderungen vertraut zu machen und eine einzigartige und effektive Lösung zu erarbeiten, die den Standards entsprach, ohne dass die Firma dabei wesentliche Veränderungen an ihrer IT-Umgebung vornehmen musste.
Hollingsworth & Vose
Akibias Microsoft-Consulting-Service, der auch die Einführung von Windows 2003/Active Directory, Microsoft Exchange und SMS mit einschließt, half Hollingsworth & Vose, die Zusammenarbeit unter den Endnutzern zu verbessern und damit die Zahl der Helpdesk-Anrufe zu verringern, so dass das IT-Personal frei wurde, sich um andere Dinge zu kümmern.
Brainshark
Der Provider für Lösungen im Bereich Geschäftskommunikation setzte Akibia ein, um seine Verletzbarkeit einzuschätzen und um die interne Sicherheit innerhalb seiner eigenen SaaS-Lösung für neue und alte Kunden zu validieren.
Akibias TLC² Service-Philosophie
Wir bei Akibia sind stolz auf unseren Ruf, besonderen Kundendienst zu leisten, und auf unseren guten Leumund in Bezug auf absolute Kundenzufriedenheit. Bei allem, was wir tun, liegt unser Schwerpunkt auf der Einhaltung unserer Vereinbarungen mit den Kunden und auf einen hohen Servicelevel. Unsere TLC²-Service-Philosophie motiviert alle unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen dazu, sich in die Lage der Kunden zu versetzen: „Think Like a Customer“ - diese Einstellung fördert Vertrauen, Loyalität und Engagement: „Trust, Loyalty and Commitment“. Viele unserer größten Kunden vertrauen uns ihre unternehmenswichtigen Infrastrukturen an, und das seit dem allerersten Tag im Jahre 1988.
