Datenzentren-Supportlösungen

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Möchten Sie beim Support Geld sparen?

Dann lernen Sie Akibia kennen –Gold Standard im Bereich Datacenter-Support.

Ausfallzeiten minimieren – Support-Kosten senken

Analystenberichten zu Folge betragen die Durchschnittskosten für Ausfallzeiten von $ 28.000 in der Industrie, $ 2,5 Mio. im Bereich Banken und Finanzen bis zu $ 6,5 Mio. im Makler- und Brokerbereich.

Akibias kundenspezifischer Supportservice hilft den Kunden, die Verfügbarkeit ihrer Multivendor UNIX-, Linux- und Windows-Umgebungen zu maximieren und dabei gleichzeitig die Support-Kosten um 25-40 % zu senken. Akibia unterstützt Server- und Storage-Plattformen von Sun Microsystems, Hewlett–Packard, IBM, Dell, EMC und NetApp und bietet eine kostengünstige Alternative zu allen Herstellern bei massgeschneiderten Serviceleistungen.

Akibia liefert überdurchschnittlichen Service und Support
 

Akibia hat sich verpflichtet, die wichtigen Server- und Speichersysteme seiner Kunden zu erhalten, zu optimieren und dafür zu sorgen, dass ihre IT-Basis auf die laufenden Anwendungen abgestimmt ist. Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um kostengünstige Lösungen anzubieten, die auf ihre besonderen IT-Bedürfnisse und Unternehmensziele zugeschnitten sind. Akibias Datacenter-Supportservice umfasst Wartung von Multivendor-Systemen, Fernüberwachung, Rechenzentrenverlegung, Hardware-Beschaffung und Schulungen.


 

Akibias kundenspezifischer Datencenter-Support

Bei Akibia wissen wir, dass die Supportbedürfnisse eines jeden Kunden je nach Unternehmensart und IT-Umgebung einzigartig sind. Wir bieten keine standardisierten Support-Pläne an, die dazu führen, dass Kunden für Serviceleistungen zahlen müssen, die sie gar nicht benötigen. Stattdessen arbeitet Akibia eng mit jedem Kunden zusammen, um seine Bedürfnisse zu beurteilen und eine massgeschneiderte Support-Lösung zu finden, die sowohl die Service-Qualität verbessert als auch die Kosten reduziert.

Mit unseren Erfahrungen in der Unterstützung komplexer heterogener Umgebungen befähigen wir unsere Kunden dazu, ihre Effizienz durch die Konsolidierung von Support-Anbietern verschiedener Plattformen zu erhöhen. Als Bestandteil unserer kontinuierlichen Partnerschaft mit unseren Kunden bieten wir Auswertungen und Trendanalysen an und geben langfristige Empfehlungen zur Leistungsmaximierung und Reduzierung von IT-Support-Kosten.
 


Die kostengünstige Alternative

Akibias Datacenter-Supportservice sorgt dafür, dass Kunden ihre Ausfallzeiten bei gleichzeitiger signifikanter Kostenreduzierung minimieren können. Als unabhängiger Service-Anbieter hilft Akibia seinen Kunden, ihre bestehende Infrastruktur optimal auszunutzen, indem Support für alle Server und Storage-Systeme ihrer Umgebung geboten wird, einschließlich der End–of–life Systeme.

Akibias kundenspezifischer und beratender Ansatz im Kundenservice bietet gegenüber traditionellen Hersteller-Support-Alternativen immense Kosteneinsparungen: Unser Angebot, Service Level Agreements (SLAs) auf Pro-System-Basis auf den jeweiligen Kunden zuzuschneiden, beruht auf einem detaillierten Verständnis für die Umgebung des Kunden und stellt sicher, dass Kunden nur für den Supportlevel zahlen, den sie wirklich benötigen.

Für viele Kunden entwerfen wir eine Lösung, die den Vor-Ort-Service mit unserem Programm Service Partner kombiniert – Akibias innovativer Ansatz zur Selbsthilfe oder Self-Maintenance, der eine Vielzahl an kundenspezifischen Reaktionszeiten, Deckungsoptionen und Call Flows bietet sowie Fernüberwachung (Remote Monitoring) und Diagnose-Werkzeuge, um eine kostengünstigere Support-Lösung zu erstellen.

Akibias Remote Monitoring Service hilft den Kunden bei der Vermeidung von Ausfallzeiten durch die Möglichkeit, IT-Leistungen ihrer Umgebung zu kontrollieren und informiert sie in Echtzeit über Hardware-Fehler. Dadurch werden Fehlerbehebungsprozesse beschleunigt und Reparaturzeiten reduziert.

Akibia kann Ihnen helfen, bei Ihrem Datacenter-Support 25–40 % Kosten einzusparen. Möchten Sie darüber mehr erfahren? Dann rufen Sie uns bitte an: +31 (0)318 583950.

 

Akibia macht den Unterschied

In mehr als 20 Jahren Erfahrung im Support von Multivendor- und Multiplattform-Infrastrukturen haben wir einige der anspruchsvollsten Hochleistungsrechenzentren der Welt betreut und dafür gesorgt, dass deren Verfügbarkeit und Leistung optimal bleiben. Akibia bringt seinen Kunden die folgenden Pluspunkte: 

  • Alleiniger Ansprechpartner – Mit detaillierten Kenntnissen in einer breiten Palette von Servern, Storage-Systemen, Netzwerken und Security-Plattformen sowie Betriebssystemen und Software bieten wir erstklassigen Support für Multivendor-Datacenter-Umgebungen. Unsere Kunden haben dabei einzigen Ansprechpartner und sparen damit beträchtliche Kosten.
  • Schwerpunkt Service – Gegründet als unabhängiger Service-Anbieter mit stetig wachsender Fachkenntnis, Erfahrung und Best Practice zur Unterstützung der unternehmensrelevanten Datacenter ist Akibia in der Lage, Service und Support von höchster Qualität zu bieten.
  • Kostengünstige Alternative - Akibias Datacenter-Supportservice konzentriert sich auf die Minimierung von Ausfallzeiten bei den Kunden, aber versetzt sie auch in die Lage, ihre Wartungskosten signifikant zu reduzieren. Als unabhängiger Service-Anbieter hilft Akibia seinen Kunden, ihre bestehende Infrastruktur optimal auszunutzen, indem für alle Server- und Storage-Systeme der Umgebung Support geboten wird, einschließlich der End–of–life-Systeme. Unsere kundenspezifischen Supportlösungen gewährleisten, dass unsere Kunden nicht für Serviceleistungen zahlen müssen, die sie gar nicht brauchen.